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麻城信息港讯 7月19日,政务服务中心不动产窗口收到了一封不同寻常的感谢信,这封信是年过七旬、精神矍铄的老人梁守文的亲笔信。
笔者了解到,7月18日上午,来自龙池办闵家桥村的梁守文,到政务服务中心不动产登记服务窗口叫号排队,特发政务公司窗口工作人员杨晓丹,看见满头大汗的梁老伯,便主动上前询问老人要办理什么业务,得知梁老伯要办理房产过户手续时,马上帮助老人复印证明资料,忙的不亦乐乎。得知缺少一项证明材料时,她耐心地告知老人办理流程,还为老人出具了一份承诺书。在她的热心帮助下,老人仅用了半天时间就完成了房产过户手续。
正是因为杨晓丹的热心服务,才有了这一封不同寻常的亲笔信。她认真负责的态度、热情周到的服务,体现了每一位政务服务人员为民服务初心,展现了政务服务中心亲民、为民、便民的良好形象。
3月至今,麻城政务服务中心窗口人员始终以饱满的精神状态,热情周到地服务企业和群众,涌现出了梅济发、成红英、朱彤等十佳“服务之星”。(王剑)