麻城信访聚力窗口大创建 提升群众满意度

　　麻城信息港讯（记者马克）2月7日，省信访局工作组深入麻城，调研麻城信访局创建人民满意窗口工作。市委常委、市委办公室主任李景浩参加调研活动。

　　2016年，市信访局坚持“为民服务在大厅、群众满意在窗口”的理念，全力争创人民满意窗口；同时，推出“创建满意窗口+”，打造接访创新升级版。通过凝心聚力创，以强劲的气场推动满意；强基固本创，以优质的环境促进满意；塑造亮点创，以严实的标准提升满意；立规立制创，以高效的作为支撑满意；承诺践诺创，以亲民的态度保障满意。

　　省信访局检查组认为，麻城信访创建满意窗口工作实现了由领导推动向制度规范转变、由被动接访向主动下访转变、由案结事了向群众满意转变、由收发员角色到总调度角色的转变。检查组表示，将总结麻城信访工作经验，在全省范围内宣传推广。

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