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麻城信息港讯 “您好,这是您2月份、3月份的电费信息,请收好!请问您还需办理什么其他业务?”3月12日上午,在麻城供电公司城区服务部营业厅业务办理区窗口,该公司综合柜员柜员鲍琴正在接待前来咨询人员,并将该用户电费信息耐心写在便签上,交给用户。这是该营业厅当天接待的第58位电力用户。
这是春节过后,麻城供电公司城区服务部营业厅第一天复工营业。3月11日,该公司服务部对整个营业场所进行通风消毒,12日早8点30分,该服务部工作人员佩戴口罩和防护面罩,检测体温后进入营业厅工作区,为开门营业做好准备工作。9点整,工作人员为前来办理业务的用户检测体温,登记信息,引导用户保持距离,前往窗口办理业务。
据悉,麻城供电公司迅速贯彻落实上级关于复工复产的工作要求,积极服务客户需求,按要求完成营业厅恢复所需防疫物资准备、上岗人员防疫检测甄别、营业厅内外部清洁消毒、上岗人员防疫知识及业务知识培训,按时开门营业为客户提供业扩报装、更名过户和缴纳电费、用电咨询等各项服务工作,成为湖北省电力公司第一个复工的营业厅。截至当天中午,共接待用户118人。(龚学春)