化解群众“千千结” 麻城纪委在行动

　　麻城信息港讯  “我家的危房改造情况没有落实......”
　　“家门口的道路泥泞能不能硬化......”
　　“小区的自来水水量太小谁来管......”
　　7月份以来，群众一系列民生大小问题通过麻城人民广播电台《党风政风热线》节目反馈到相关上线单位。下线后，各单位进行了核查、整改、解决。
　　这些群众亟待解决的民生诉求落实得如何呢？大家对处理结果是否满意呢？年终岁末，市纪委党风政风室、市纪委护航办干部带领市融媒体中心《党风政风热线》节目组深入基层，对节目中反映问题的线下落实处理情况进行现场跟踪回访，进一步倾听民意，落实党风廉政建设，提高人民群众满意度。
　　7月26日，市住建局做《客党风政风》热线节目时，乘马岗镇落衣山村村民丁送银在节目中反映自家进行了危房改造，但未改造到位，一下雨就漏水。
　　针对此问题，市住建局村镇建设股和乘马岗镇村镇建设管理所及时积极调查处理，发现丁送银是建档立卡贫困户，2012年，他申请对约80平方米土木结构的旧房子进行危房改造。获批后，他请工匠在原土木结构旧房子边新建约40平方米砖木结构新房，享受了7500元农村危房改造补助资金，新房子没有漏雨等质量问题，经鉴定为安全房。他在节目中反映漏雨的是危房改造前的旧房子。由于丁送银的房屋已危改且享受了一次危房改造补助，市住建局要求村镇建设管理所督促信访人丁送银自行拆除危房改造前的旧房子。
　　在乘马岗镇落衣山村，市纪委相关人员与记者一行就该村村民丁送银家危房改造情况进行回访，实地查看丁送银家危房改造相关问题解决情况，面对面了解信访人丁送银的满意度。市住建局监察室副主任现场介绍市住建局对该件信访问题的办理情况。丁送银对此次信访事件落实情况表示满意。
　　8月2日，宋埠镇粮食花园小区居民向节目组反映，该小区用水困难，有时早上六点就停水，有时半夜三更来水，而且水质不是很好。
　　市住建局接收到此信访问题后，及时积极应对、深入调查。宋埠自来水厂依照相关规定，要求铁兴房地产公司对该公司下属各小区二次供水设备进行整改。物业在征得业主同意后，对供水设备进行整改，建立微信群了解居民诉求，小区业主通过自行购买安装了增压设备，水压不足的问题得到缓解。
　　在宋埠镇粮食花园小区，市纪委相关人员与记者一行先后前往宋埠自来水厂、粮食花园小区了解自来水供水、用水等情况。记者随机询问居民家里自来水的使用情况，部分村民表示水量较小、水质较差。宋埠自来水厂负责人解释说，由于该小区自来水来自于浮桥河水库，浮桥河主干网增加，自来水水流速度就会减慢，加之河堤旁正施工，水质会受到影响，此问题要等到河堤护坡完工后才会好转。粮食花园小区陈师傅向记者介绍，他们建立了业主群，如果大部分居民反映水量较小，还会采取二次增压增加水量。
　　10月19日晚上，有市民在微信朋友圈反映，融辉盛唐街与工业北路交叉路口有一根电缆掉下来，非常不安全，盼望相关部门及时排除故障。
　　《党风政风热线》节目组人员在朋友圈看到这条消息后，马上转发到《党风政风热线》节目交流群里，当晚，市城管执法局与供电公司就迅速进行了及时排障和后续相关工作，以保障市民安全通行和市政设施的完好。
　　市纪委相关人员与记者一行前往查看电缆相关情况，看到这里的电缆设备完好。
　　11月3日，有市民反映北环路加油站正在施工，工地围栏警示标志没有反光效果，市民晚上经过存在安全隐患。
　　据市城管执法局执法大队副大队长介绍，接到反映的问题后，执法人员迅速前往现场，发现该地正在对社区道路进行黑化作业，执法人员查明原因后立即对施工方进行停工，要求施工方对现场安全措施存在的隐患进行整改，对安全护栏进行重新架设，对没有反光标示的护栏加装反光标志和警示灯，同时在施工现场安排专职安全员，负责现场施工安全。执法人员对现场整改的安全措施检查合格后，作出安全承诺，才同意施工人员复工。
　　回访时，市纪委相关人员与记者一行来到北环路加油站附近，只见此处目前已是平整的沥青道路，车辆畅通无阻，施工路段已完工，该问题已经解决。
　　有多位市民通过《党风政风热线》节目反映，麻城烈士陵园广场附近的市民几乎每天都会聚集在广场附近唱戏、跳广场舞、卡拉0K等，播放声音很大，附近居民深受噪声干扰。
　　接到群众反映的问题后，市城管执法局执法大队多措并举，多次对陵园广场秩序进行综合整治，联合市公安局、市文旅局、黄冈市生态环境局麻城市分局等单位，采取多部门联动，对学校周边、陵园广场唱戏、广场舞、卡拉0K等噪音污染进行专项整治，每天派专人值守，确保整治效果。
　　目前，市城管执法局共取缔陵园广场唱戏3家、卡拉0K6家、小孩游玩车3家。还对广场舞组织者进行了约谈，提出了“限区城、限时段、限音量”的“三限”措施，要求广场舞爱好者严格控制广场舞的音量，规模和时间，音响的分贝调至规定范围内，尽量做到不影响周围群众的正常生活，为附近居民提供一个正常的生活和休息环境。
　　记者在回访现场没有看到唱戏、卡拉0K、小孩游玩车等娱乐项目，噪音相较数月前有所改善，道路上车辆停放有序。同时，现场执法人员告诉记者，这是一个长期的整治过程，欢迎广大市民监督反馈。
　　《党风政风》热线节目是一档以展示部门形象，倾听百姓呼声，聚焦党风政风，构架沟通桥梁为宗旨的直播节目。今年七月份，市融媒体中心对节目进行了改版，从单纯的接听电话，改版为“线上+线下”、“音频+视频”、“电话+录音”的方式办节目，努力增加节目的针对性。截止目前，《党风政风热线》节目改版以来，接到市民反映问题252个，办结率96%，群众满意率达100%。
　　市纪委党风政风室负责人邱东银说，在各上线单位的支持下，尤其是“一把手”答疑解惑，使节目更加围绕中心，服务百姓，贴近生活，而且基本上做到事事有回音，件件有着落，节目影响力强，社会反响好。他表示，下一步，市纪委党风政风室将进一步加大抽查回访力度，齐心协力优化营商环境，推进麻城高质量发展。
　　节目组也表示，将以《党风政风热线》节目直播为契机，精心做好每期节目，继续把该档节目办成党和政府畅通民情民意的民生热线，办成各参播单位展示形象的宣传热线，办成人民群众信任和认可的知心热线。（郭玲、汪芬）