经营者“挂羊头卖狗肉” 消费者讨说法

麻城信息港讯 （通讯员吴卫红）2015年12月份，消费者林某在市区玉融街某品牌专卖店以1800元的价格购买一件羊绒大衣，回家时才发现衣服吊牌上标注商品名称是一个不知名的“杂牌”，不是该店经营的专卖品牌，受到店家欺诈，遂来到市工商局城区工商所12315消费者维权站求助。

该所工作人员调查后确认,专卖店销售人员未尽告知义务，且出具的发票为专卖店“专卖品牌专用票据”，所开票据又未标明销出大衣的真实品牌。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十四条及《消费者权益保护法》第五十六条第一款的具体规定，市工商局作出责令经营者退还消费者1800元货款，并处以罚款3000元的决定。