麻城市环保局及时依法处理环境信访案件

　　麻城信息港讯 （通讯员周刚）群众信访无小事，群众利益无小事，麻城市环保局秉承这样的工作理念，不断加强环境信访工作力度，及时、依法、公平、公正、多举措处理环境信访案件。

　　2016年，该局完善环境信访工作制度，环境信访领导责任制及“12369”环保投诉热线以及“07132995004”投诉值班电话岗位责任制，明确环境工作要求，提高服务效能，促进环保信访工作向便捷、高效、廉洁、规范化转换，使每一件环保信访案件能及时、依法、公平、公正地处理。截止2016年年底该局共受理各类环境信访事项223件，并顺利处结中央环保督察组交办案件17起，信访事项的做到受理率100％，按期结案率100％，回复率100％，信访月报和季报报送及时。另外，该局清理排查出的矛盾纠纷共13起，已化解13起。