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麻城信息港讯(通讯员 曹艳、张云霞)4月5日,笔者从武汉局麻城车务段获悉,铁路“清明”小长假运输圆满结束,该段“清明”小长假安全发送旅客10.5万人次,最高峰4月4日,当日安全发送旅客4万人次,创历年“清明”小长假新高。小长假期间,该段管内麻城北站发送旅客21238人,潢川站19374人,麻城站16842人。
“清明”小长假这个段中短途客流明显增加,客流主要由探亲流、旅游流、学生流组成;客流流向主要集中广州、深圳、上海、南京、苏杭、北京、重庆、福州、厦门、南昌、九江、郑州及汉口等方向。
面对客流高峰,该段成立假日运输领导小组、假日运输办公室及安全包保组,采取窗口售票、互联网购票、电话订票相结合的方法,开足售票窗口,增加取票专窗,减少旅客排队购票等候时间。同时,针对旅客流量增大,组织人员在车站站台、地道、天桥等处增派人员,加强引导;并组织车站提前掌握上车人数,了解列车运行信息,组织旅客排队有序乘降,未发生一起旅客不良投诉,确保清明期间旅客运输安全、平稳有序。