麻城孝感乡文化园“讲解大提升”培训班开班

9月4日，市孝感乡公园管理中心召开孝感乡文化园“讲解大提升”培训动员会。

本次培训特邀中国乐游旅游集团湖北分部讲解员开展为期一个月的讲解实训指导。实操培训主要围绕参观路线细节规划、讲解稿件重难点掌握、现场应变能力、接待礼仪规范、讲解语言运用等方面展开。讲师还针对讲解员在讲解过程中遇到的困难和问题进行现场答疑解惑，结合自身经验，“面对面”“手把手”传授在讲解中遇到游客提问、突发事件的多维度标准化解答方式和模范式处理方式，深入浅出地为大家讲授“二分之一景物讲解法”等创新理念，以及如何严格把控讲解时间，提高讲解词与景点的契合度。

实操结束后，大家纷纷表示将以此次培训为契机，努力弥补自身的短板和不足，不断提高讲解接待服务能力，展示出亮点，服务好游客，宣传好麻城。