铁门岗乡计生办证服务便民亲民

　　麻城信息港讯（通讯员 毛友胜）麻城市铁门岗乡计生办采取简化办证程序、减少相关证明材料等综合措施方便群众办证。
　　加大宣传力度。乡计生办、各村办证工程流程上墙，印发办证流程宣传单1万份，一次性告之计生事项办理依据、条件、程序、需提交的证件及证明材料、申请表式样、服务承诺等信息，群众知晓率达到100%。
　　加大服务力度。向来办证的群众递上一杯热茶，发放一本宣传册，要回一个联系电话，耐心解释办事程序；对因省外证明不齐的，计生办、工作人员主动电话联系当地计生办，详细了解对方婚育信息，免除对象为开证明而奔波。该乡周仟村周某办理其女儿生育服务证时，因为没有男方（河南省三门峡市卢氏县人）婚育情况证明，计生办工作人员通过与当地计生办联系，了解到男方婚育情况后迅速给予办理。二胎生育证均由各村计生专干为对象免费代办，让对象享受到代办服务。
　　加大办事效率。计生办证全天受理服务，节假日有人值班，流动人口返乡办证不受假日影响。据统计，今年仅节假日办证就有100多例，通过打电话询对象婚育情况而办证的82例，通过便民办证系统提高反馈的有92例。
　　加大责任追究力度。办理所有计生证件一律免费，凡发生乡、村级计生专干借办证之机收取任何费用的，一律严肃处理；对办证窗口人员服务不周、作为不规范、办事推诿、拖延或拒不为群众办理的，无论是乡还是村计生专干也一律从严查处，确保计生办证优质化、群众满意率达到100%。