【民生大视野】麻城：“一张清单”解难题 激活小区善治新格局

盛夏已至，麻城市各小区陆续公示的“三方联动”实事项目清单，为居民送来缕缕清凉。增设停车位、新建充电桩、加装健身设施……这些群众最挂心的身边事，如今悉数“上榜”、公开亮相。立足大别山区域性中心城市发展定位，麻城市始终贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，创新推行“三方联动”实事项目清单闭环治理机制，将过去小区治理中的难点堵点问题逐一梳理、清单列明、靶向破解，实现小区精细化治理。

小区来了清单 治理有了良方

6月12日，南湖街道关厢社区紫台小区党群服务站公示栏、15个楼栋业主群同步发布了《紫台小区2026年“三方联动”实事项目清单》。清单包括项目计划、实施内容、完成时限、责任主体、资金来源、群众监督六大板块，谁牵头、谁落实、何时完工、如何监督一目了然。

“过去都是小区出问题才临时反馈、被动整改，很多深层次、根源性问题始终得不到彻底解决。”翻看手机里的实事清单，小区居民刘女士感触颇深。

紫台小区是容纳2384户居民的大型还建小区，建成年限久、居住人口多，长期面临公共设施维修滞后、公共区域管护缺位等问题。自实事项目清单制度推行以来，小区彻底摒弃以往碎片化、临时性的诉求处置模式，将居民各类急难愁盼问题统一归集、分类梳理，转化为年度实事项目，变小区治理从“事后补救”向“事前谋划、主动攻坚”转变。

实事项目清单制度的落地推行，源于麻城市委、市政府破解小区治理沉疴旧疾的坚定决心。今年以来，麻城市深入开展党建引领“三方联动”小区治理专项行动，聚焦老旧小区、还建小区、商住小区三大治理重点，以清单闭环治理为核心抓手，推动治理资源、工作队伍、服务力量向小区一线下沉，有效破解小区治理过程中权责不清、联动不畅、服务滞后等问题。

清单汇聚民意 民声有了归处

实事项目清单能够在小区落地生根，关键在于筑牢社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”治理体系，让民生清单真正源于民意、贴合民心。

黄金桥街道影源健康城小区是麻城市近年来新建的大型商住小区，总建筑面积52万平方米，涵盖22栋住宅、4栋公寓，常住居民3600户。小区体量大、居住户数多、诉求类型繁杂，仅依靠小区党支部和业委会力量，难以实现精细化治理。

为破解这一难题，影源健康城小区党总支依托清单闭环治理机制，创新实施划片治理模式，将小区划分为八个治理片区，每个片区覆盖3至4栋楼栋，择优推选28名楼栋长和128名群众代表参与楼栋微治理。今年以来，楼栋长、业主代表通过上门走访、线上征集等多种形式，收集居民各类意见建议768条。小区党总支联合“三方联动”责任主体，对收集的诉求逐一梳理分类、实地核查、联席会议集中研判，确定39项居民最关心、最迫切的民生实事项目。

今年以来，麻城市累计推动51个物业小区党组织实体化运转，规范组建57个小区业委会，推选1.8万名在住居民担任“两长四员”，持续健全完善小区“三方联动”治理体系。

难题对标清单 服务有了实效

实事项目办得好不好，群众最有发言权。麻城市坚持以群众满意度为标尺，将项目监督权、评价权交由居民，构建“清单公示、专班攻坚、居民评议、结果反馈”的闭环治理体系，确保每一项实事项目都经得起群众检验。

鼓楼街道罗家墩小区是典型的老旧混合型小区，建成年代久远，基础设施老化严重，存在路面积水、管线老化、墙体脱落等问题，是辖区民生诉求最集中、治理难度最大的老旧小区之一。

为彻底扭转治理困境，罗家墩小区党支部依托“三方联动”清单治理机制，联动社区、共建单位、业委会、物业公司、居民代表组建专项攻坚队伍，全方位推进小区改造提升工作。改造前期，攻坚小组深入摸排小区各类问题，梳理问题形成改造清单。改造过程中，坚持问需于民、问计于民，结合居民诉求优化施工方案。改造完成后，小区创新推行“项目服务谁、谁评价项目”的居民评议机制，完整公开项目建设明细，接受群众打分监督，对整改不到位、群众不满意的项目就地整改，保障改造质效。

如今的罗家墩小区旧貌换新颜，路面全部平整硬化，管线规整入地，墙体焕然一新。“从前住在老小区烦心事不断，现在路平灯亮、环境整洁，大小难题有党组织牵头、有清单跟踪督办，住在这里踏实又舒心！”今年74岁的小区老居民熊文武谈及小区变化，满是欣慰与赞叹。

下一步，麻城市将不断优化“三方联动”清单闭环治理模式，以精细化、常态化、长效化治理持续激活小区善治内生动力，将实事项目清单转化为群众看得见、摸得着、感受得到的民生幸福账单。（谢雨航 秦曼）