【民生大视野】“免费领养”藏猫腻 法官调解化纠纷

“免费领养猫咪，仅需分期购买宠物用品”，如今不少社交平台和宠物店以此引流，看似划算的福利背后，实则暗藏长期捆绑消费陷阱。近日，麻城市人民法院木子店法庭成功调解一起宠物捆绑消费纠纷案，揭开了宠物经济背后的营销套路与合同乱象。

2025年11月，21岁的施某被某宠物店“买用品送千元猫咪”的宣传吸引。商家宣称无需付费购猫，只需分期购置宠物用品，即可免费领养价值4000元的宠物猫。施某随即线上签署《购买宠物用品合同》，却未留意合同暗藏苛刻条款：宠物用品总价9132元，分24期还款，每期388元；若中途断供，需结清尾款、支付总价款30%的违约金、猫咪折价款，还需承担商家维权取证费用。

施某领养猫咪后按期还款5期，后因猫咪离世停止付款，该宠物店随即起诉，向其索赔14215.6元。

办案法官核查合同条款、付款记录及沟通凭证后，梳理出案件核心问题。商家利用年轻人爱宠心切、疏于细读合同的弱点，刻意弱化高额分期压力、放大免费领养福利，实施隐形捆绑销售。同时，商家通过预设不公平格式条款，设置高额违约成本，一旦消费者断供，损失将大幅增加。而年轻消费者易冲动消费，只看重宠物带来的情绪价值，忽视长期履约的经济压力，风险预判能力不足，最终引发纠纷。

承办法官审理认为，案涉合同约定的违约责任过高，相关条款存在效力瑕疵，有违公平原则。办案团队一方面安抚施某情绪，核实签约真实情况；另一方面多次与商家沟通，释明格式合同的法律规定，指出其营销模式和合同条款的不公平之处。经法官耐心调解、平衡双方过错，最终促成和解：施某一次性支付宠物店9000元，宠物店自愿放弃其余诉讼请求，纠纷圆满化解。

法官说法：宠物市场所谓的“0元领养”本质是变相高价捆绑消费、诱导超前消费的营销套路，商家借助信息差和不公平格式合同牟利，扰乱了透明公平的消费市场秩序。同时，广大年轻消费者需树立理性消费观念，正视合同法律效力。线上签署电子合同时，切勿一键默认，务必逐条审阅付款周期、违约责任、解除条件等关键条款，提升风险防范和履约意识，避免落入消费陷阱、承担不必要的损失。(杨欢 汪建民)