麻城市：“ 三方 ” 联办 “ 心头事 ”

9月的麻城，暑气渐消

各小区的公示栏里

“三方联动”实事项目清单

引来居民驻足围观

增设停车位、新建充电桩、加装健身设施

桩桩件件，都是居民的“心头事”

为初秋送来沁人清凉

今年，麻城市聚焦“建、联、效”精准发力，扎实推进党建引领“三方联动”提升小区治理效能工作，一个个小区党支部建起来了，一批业委会选出来了，“三方联动”工作机制在越来越多的小区运转起来，治理的精度与温度进一步提升。

1 党建引领聚力破题

周一清早，龙池桥街道城西社区隆盛名城小区党支部书记李焱春准时来到小区邻里之家，倾听群众诉求，小区管理有什么问题，哪两家邻居闹了矛盾，他都一一记录下来，及时处理。

“我平时就在这里坐班，小区里有什么事，我第一时间知道，能当场解决的就解决，不能解决的就在每周的党支部、业委会和物业联席会议上商量着办。”李焱春说。退休以后，他一直热心小区事务，平日里邻居们为了楼道占用、噪音扰民等拌嘴吵架，他总能及时赶到，耐心劝解。老旧小区改造期间，他更是带着党员们冲锋在前，协调解决各类问题。

“我们能有现在的好环境，多亏了李书记！”邻里之家里，居民王大爷竖起大拇指。

过去隆盛名城小区环境脏乱、外墙破损、飞线充电等问题频发，居民对物业意见不断。2024年，老旧小区改造项目启动，党支部、业委会和物业公司齐上阵，分组入户走访宣传、搜集诉求，通过党支部接待日、楼栋会议等，为大家讲政策、讲方案。屋顶翻新时，几户居民不愿意拆除太阳能，李焱春3次上门沟通，还帮助联系燃气公司重装热水器。最终216户居民全部自愿拆除太阳能，没闹出一起矛盾。

麻城市加强党建引领，锚定建强组织、健全机制、破解难题目标，系统推进小区党支部、业委会、物业企业规范化建设，各小区选优配强党支部书记“领头雁”，选好“两长四员”，逐步构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系。

“党支部书记是关键，我们从退休干部、热心党员中选拔了一批骨干力量，以他们为核心，把党支部、业委会和物业公司拧成一股绳，为群众办实事。”麻城市委社会工作部相关负责人说。今年以来，全市推动141个物业小区党组织全部实体化运转，规范组建111个小区业委会，推选1.8万名在住居民担任“两长四员”，小区治理队伍逐步壮大。

2 机制落地为民办事

下午，走进龙池桥街道黄狮岗社区金丰国际生态城小区，金丰会客厅里人气颇旺——家长孩子在阅读角翻阅绘本，旁边乒乓球桌上你来我往，活动室传来悠扬的曲调，几位老人正对着谱子一起练习二胡。

“之前居民反映没有活动的场地，我们就打造了这个1400平方米的会客厅，涵盖居民办事、娱乐休闲、‘一老一小’服务等多种功能。”龙池桥街道黄狮岗社区党委书记李成波介绍。

金丰国际生态城小区位于城乡接合部，居民大多从附近乡镇搬来，流动性大、人员复杂，诉求也五花八门。李成波坦言，小区离社区较远，平时居民过去不方便，社区工作人员难以及时回应诉求。2023年，社区引导小区成立党支部、业委会，与物业公司高效联动，服务力量一下子壮大起来。

为强化党支部的领导作用，把三方拧成一股绳，金丰国际生态城小区推行“双向进入、交叉任职”，党支部书记何正耀同时担任业委会副主任，业委会主任袁晓霞和物业经理王柳英分别任党支部副书记。每月的第一个周一，三方聚在一起召开会议，总结上月工作成效，梳理居民问题诉求，商讨解决方案。“有党支部统领，大家遇事不推诿、不扯皮，商量着就把问题解决了。”何正耀说。

今年6月，有居民在业主群提出3栋的车棚和充电桩不够，希望加装。业委会组织业主代表开会征求意见，召开三方联席会议专题讨论，明确责任分工和施工时限，仅用2个月，就完成了充电桩加装并投入使用。“过去业主总觉得物业不作为，对我们有抵触情绪，现在三方联动，各司其职，事情办好了，业主也认同了，物业费都收到了80%以上。”王柳英笑着说。

为让机制落地见效，麻城市指导各居民小区持续健全完善三方联席会议、三方履职评价、激励约束等制度，理清三方运行职责。同时，全市推行“三方联动”实事项目清单闭环治理机制，将过去小区治理中的难点堵点问题逐一梳理、清单列明、靶向破解，一些深层次、根源性的问题也得到妥善解决，真正把实事办到了群众心坎上。

3 力量下沉合力共荣

“麻城有不少小区体量大、人口多，社区治理力量有限，难以深入到小区里，居民反映的问题往往卡在中间环节，推动党组织向末梢延伸、完善‘三方联动’机制，能够有效填补我们在基层治理中的盲区。”麻城市委社会工作部相关负责人说。

位于西城新区的黄金桥街道黄金桥社区，2018年由农村改为社区，是典型的超大型社区。5.2平方公里的辖区内，分布着24个商住小区和14个自然塆组，常住人口超过4万人，社区工作人员只有20多名，管理难度较大。

社区党委书记肖志刚介绍，社区划分8个片区，成立20个小区党支部，以小区党支部为关键支点，联动业委会、物业公司统筹协作。一般性问题由三方协同就地化解，遇到三方解决不了的难题，党支部还可以通过社区对接街道和职能部门，推动力量下沉、联合处置，确保群众诉求件件有着落。杜鹃华府小区便是其中的典型。

“再难的问题，都有党支部牵头负责，我们既能对内统筹三方力量，也能向上对接争取支持，一定把事情办好。”杜鹃华府小区党支部书记罗登波说。

2023年，不少业主反映希望开通小区北大门，但这属于开发商遗留问题，物业公司无法解决。了解情况后，罗登波带着党支部、业委会成员积极链接社会资源，筹集资金15万元，打通了北大门，建成了智能门禁系统，解决了日常出行难题。党支部和业委会还主动对接社区，联动街道及相关职能部门下沉力量，先后推动解决了篮球场翻新、儿童游乐园建设等一批群众关切的实事。“只要是大伙儿的诉求，都能得到回应，党支部、业委会和物业越来越贴心，我们住得也舒心。”居民们由衷地说。

今年5月，小区党支部、业委会和物业联合发出文明倡议，引导居民遵守公约，携手共建“绚丽杜鹃 和美华府”小区文化品牌。罗登波说：“我们不光要解决问题，更要带着大家一起把文明和谐的氛围营造起来。”（黄冈社会工作）